－首页有会员注册入口，进入后进行会员资料填写，填写表单内容提交成功后即可成为我们的会员。

－特惠推荐酒店：点击相应的酒店名称或预订按钮，就可获得酒店基本信息及在线预订；
－酒店搜索：
1、选择入住日期与离店日期
2、选择酒店所在城市
3、如果搜索特定的酒店，请在酒店名称处填写您要搜索的酒店全称（字要准确），或填写其中包含的关键字；也可以不填搜索更多的酒店
4、选择酒店所在区域
5、选择酒店星级
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点击相应的酒店名称或预订按钮，就可获得酒店基本信息及在线预订

－只要在12580酒店网内看到与“预订”相关的按钮，点击进入填写预订单，按照填写要求填写表单并提交。在线预订就完成了！

－在12580酒店网站上开通预订服务的酒店都是我们的签约合作伙伴，您的预订如果得到确认，是完全有保障的。

－当您完成在线预订之后，如果您已经选择了确认的方式,我们与酒店方面取得确认后，会将酒店方面的答复发送到您在预订表中填写的电子邮件里（或电话通知）,如果您留有手机号码，电脑会自动以短信形式给客人发确认。通常在预订之后2小时内整个确认过程能够完成（节假日酒店确认会延后）。

－可电话询问酒店总台您的预订情况；也可当您到达酒店后，在总台报您在预订单中填写的姓名，酒店确认后会给您提供所预订的房间（如果有出入，请联系020-61135522）。

－通常，酒店会取消没有按照预订时间到达的房间。倘若您因为各种原因晚到酒店，最好在18：00前通知酒店总台。或者您可以及时联系我们（020-61135522），我们将为您安排。

－在线修改、取消订单只限于未提交和已提交未处理状态，已开始处理但未成交的订单只能通过电话取消。全国用户都可以24小时有人接听电话020-61135522修改或取消订单。

－会员登录后，点击修改个人资料，在表单中做相应的修改后再确认即可。

－积分的由来：按会员入住规定酒店所支付的房费为依据，经本公司与酒店核对后每支付人民币1元积1分，积分累积是不计时的。不同积分有不同的奖品设置，积分越高奖品越丰厚。积分奖励方法。

－当然可以,只要在12580酒店网内看到与“直接预订”相关的按钮，点击进入选择非会员在线预订即可。

－如果您想要知道您的积分，点击“会员登录”按提示操作可以看到您的个人信息及积分。或致客服中心查询,电话：020-83669383。

－前台现付
您在退房时，到酒店前台按会员价结清您的房费即为前台现付；前台现付使价格高度清晰、透明化，同时也让作为会员的您真切的感受到我们优质服务。
预付
在节假日或大型会议期间，交易会期间,酒店入往率高，房量紧，部分酒店会要求预付房费。

－上门服务
在广州所在地，我们为您提供上门服务

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－网上的价格是当前季节的价格，节假日价格可能会有所变动，届时的具体价格以我们给您确认的为准。